「楽天モバ〜イル」
ショッキングピンク系CMでおなじみの『楽天モバイル』
格安SIMの中でもズバぬけて安く、契約時のキャンペーンポイント還元率もハンパじゃなく高いので、申し込んだ方or申し込んでみようかな？と検討されている方も多いかと思います。
しかし！！問題が一つ！！
加入特典として還元されるはずのポイントが「いつになってもアカウントに付与されない！」という方が多くいるのです。
なぜこのようなことが起こってしまっているのか？
僕自身『楽天モバイル』に加入して調査してみました！
結論:ポイント付与漏れが発生しているようです
結論から言うと「ポイント付与漏れが発生している」とのことです。
僕自身、12月くらいに『楽天モバイル』加入と端末購入をしたのですが、いつになっても付与されませんでした。
そのため『MY楽天モバイル』内のメッセージ機能を使って問い合わせを行うことに…
フカヒレ君
10数回の長いやり取りの末に行き着いた結末とは！
何度も確認のやり取りをして、スクリーンショットを送った末にたどり着いたのが▲の『ポイント付与漏れ』という結果でした。
楽天モバイルの問い合わせ担当者さんとのやり取りで、特に重要だと感じたのは『Rakuten linkの発信で10秒以上の通話』と『メッセージ送信を一回以上使用』を申し込みの翌月末日までに利用したか？ということです。
上記2つの条件に関して何度も確認をされて、スクリーンショットを送ったりしました。
担当の方は丁寧に対応してくれるので、いつになってもポイントが付与されない…という方は相談してみることをお勧めします。
フカヒレ君
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